Artikel 1: Toepasselijkheid
1. Op alle door Dutch Network Engineers BV gedane aanbiedingen, offertes, evenals op alle met Dutch Network Engineers BV gesloten overeenkomsten en/of andere verbintenissen alsmede de uitvoering da arvan, zijn uitsluitend deze algemene voorwaarden van toepassing. De toepasselijkheid van door opdrachtgever gehanteerde algemene voorwaarden, hoe ook genaamd, wordt hiermede uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2. Afwijkingen van onderstaande algemene voorwaarden kunnen slechts schriftelijk overeengekomen worden en gelden pas na uitdrukkelijke schriftelijke bevestiging daarvan door Dutch Network Engineers BV aan opdrachtgever.
Artikel 2: Offertes
1. Tenzij anders overeengekomen zijn alle doorDutch Network Engineers BV aan opdrachtgever gedane aanbiedingen vrijblijvend. Aanvaardingendienen schriftelijk te geschieden.
2. Gegevens door Dutch Network Engineers BV verstrekt in de vorm van drukwerken, brochures etc. zijn aan wijzigingen onderhevig zonder voorafgaand bericht van Dutch Network Engineers BV en gelden niet als offerte.
Artikel 3: Overeenkomsten
1. De overeenkomst komt tot stand door verzending van de schriftelijke bevestiging door de directie van Dutch Network Engineers BV aan opdrachtgever dat de opdracht aanvaard is.
Artikel 4: Prijzen en tarieven
1. Alle prijzen en tarieven zijn in euro en zijn exclusief BTW en andere van overheidswege opgelegde heffingen.
2. Bijzondere extra inklaringskosten en/of invoerrechten zijn niet bij de prijs inbegrepen en zijn voor rekening van opdrachtgever.
3. Dutch Network Engineers BV behoudt zich het recht voor de overeengekomen prijzen aan te passen aan kostenverhogingen na het afsluiten van de overeenkomst.
4. Prijsverhoging op grond va n dit artikel geeft opdrachtgever niet het recht de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 5: Facturering
1. Facturering geschiedt tegen de geldende prijzen ten tijde van het sluiten van de overeenkomst.
2. Facturering ten aanzien van te leveren producten geschiedt direct na het sluite n van de overeenkomst.
3. In geval van een service en/of support contract dat meerdere maanden beslaat, geschiedt facturering en betaling in maandelijkse termijnen op basis van de te verwachte werkzaamheden, diensten en/of kosten. De in een bepaalde termijn extra uitgevoerde werkzaamheden, diensten en/of kosten worden in de factuur voor de daar direct opvolgende termijn verwerkt.
4. Op orders met een totaal netto orderbedragexclusief B.D. van minder dan EUR 500,-- wordt EUR 12,-- Euro administratiekosten in rekening gebracht.
Artikel 6: Betaling
1. Betaling van door Dutch Network Engineers BV te leveren producten dient voor de levering van deze producten ontvangen te zijn.
2. De betaling van door Dutch Network Engineers BV verzonden facturen dient 14 dagen na factuurdatum ontvangen te zijn.
3. Opdrachtgever is niet gerechtigd tot korting of schuldvergelijking, tenzij zulks uitdrukkelijk en schriftelijk door Dutch Network Engineers BV is toegestaan.
4. Indien het volgens de factuur verschuldigde bedrag niet binnen de overeengekomen 14 dagen is voldaan, is opdrachtgever, zonder dat sommatie of voorafgaande ingebrekestelling vereist is, in gebreke en is hij vanaf de 14de dag na de factuurdatum aan Dutch Network Engineers BV een rente verschuldigd gelijk aan de wettelijke rente plus 4%, onverminderd de overige aan Dutch Network Engineers BV toekomende rechten.
5. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke (incasso)kosten met betrekking tot een niet tijdig betaalde factuur zijn voor rekening van opdrachtgever.
6. Dutch Network Engineers BV is altijd gerechtigd om een, naar haar oordeel voldoende, zekerheid van opdrachtgever te verlangen tot nakoming van de betalingsverplichting alvorens tot levering over te gaan of voort te gaan met leveren. Indien en zolang opdrachtgever in dat geval weigert of niet in staat is zekerheid te stellen, is Dutch Network Engineers BV gerechtigd de uitvoering van haar verplichtingen op te schorten c.q. de overeenkomst te ontbinden, onverminderd haarrechten op schadevergoeding.
Artikel 7: Risico-overgang
Het risico van de door Dutch Network Engineers BV aan opdrachtgever
respectievelijk bij opdrachtgever te leveren of te plaatsen goederen, gaat op opdrachtgever over
op het moment dat deze goederen het bedrijfspand/magazijn waar de goederen zijn
opgeslagen, hebben verlaten.
Artikel 8: Eigendomsvoorbehoud en
eigendomsovergang
1. Alle door Dutch Network Engineers BV aan opdrachtgever te leveren en geleverde zaken blijven eigendom van Dutch Network Engineers BV, totdat opdrachtgever aan al haar verplichtingen jegens Dutch Network Engineers BV terzake de betreffende, de vorige envolgende gelijksoortige leveranties, evenals daarmee verband houdende vorderingen, heeft voldaan.
2. Opdrachtgever is verplicht om Dutch Network Engineers BV onmiddellijk mededeling
te doen van aanspraken op of pogingen van derden om de zaken, waarop Dutch Network
Engineers BV een eigendomsvoorbehoud gemaakt heeft, in hun macht te krijgen c.q. zich daarop te verhalen. Opdrachtgever is gehouden om harerzijds alles te doen om eigendoms- of vorderingsrechten van Dutch Network Engineers BV te beschermen.
3. Bij niet-nakoming door opdrachtgever van zijn in dit artikel genoemde verplichtingen, is Dutch Network Engineers BV gerechtigd om zonder nadere ingebrekestelling de zaken die op grond van het eigendomsvoorbehoud of anderszins - nog - eigendom zijn van Dutch Network Engineers BV, terug te nemen. Opdrachtgever is gehouden om Dutch Network Engineers BV de plaats aan te wijzen waar de zaken zich bevinden, deze zaken als eigendom van Dutch Network Engineers BV te identificeren, en verleent Dutch Network Engineers BV reeds nu voor alsdan toestemming om de betreffende terreinen en gebouwen te - laten - betreden ten einde de zaken terug te nemen.
4. Indien opdrachtgever niet tijdig aan haar betaling - en overige verplichtingen jegens Dutch Network Engineers BV heeft voldaan, behoudt Dutch Network Engineers BV zich het recht voor om reeds geleverde programmatuur te blokkeren, zodat deze niet kan worden gebruikt.
5. Indien opdrachtgever jegens Dutch Network Engineers BV in gebreke is, zal hij gehouden zijn om binnen 48 uur nadat hij daartoe schriftelijk door Dutch Network Engineers BV is gesommeerd, de programma's en andere uitkomsten van de werkzaamheden van Dutch Network Engineers BV aan Dutch Network Engineers BV ter hand te stellen, bij gebreke waarvan hij een direct opeisbare boete van EUR 500,-- verbeurt voor iedere dag dat zij in gebreke blijft en/of van de programma's en andere uitkomsten gebruik blijft maken.
6. Dutch Network Engineers BV behoudt zich alle haar toebehorende industriële en intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door haar verschafte materialen en de daarin vervatte uitvindingen, tekeningen, modellen en auteursrechtelijke werken voor.
Artikel 9: Nakoming op afroep
1. Bij een overeenkomst voor levering op afroep worden de overeengekomen goederen voor zover deze nog niet afgenomen zijn, in de laatste week van de overeengekomen termijn geacht te zijn afgenomen.
Artikel 10: Leveren, montage, configureren en installatie
1. Opdrachtgever is verplicht de door Dutch Network Engineers BV aan hem aangeboden zaken in ontvangst te nemen.
2. Mocht levering aan opdrachtgever niet binnen de overeengekomen termijn mogelijk zijn, dan is Dutch Network Engineers BV gerechtigd 3% van de factuurwaarde van de opgeslagen goederen per maand aan opslagkosten in rekening te brengen
3. Levering van zaken geschiedt af fabriek/ bedrijf/magazijn, verpakt in dozen en zijn exclusief installatie- en begeleidingskosten.
4. Dutch Network Engineers BV is gerechtigd bestellingen niet te honoreren wegens niettijdige betaling , ongebruikelijk grote aantallen
en/of onredelijke levertijden.
5. Indien Dutch Network Engineers BV opdrachtgever heeft medegedeeld dat de zaken ter afhaling of voor transport gereed staan en opdrachtgever weigert de zaken op te halen of af te nemen, gaat het risico voor de zaken op dat moment op opdrachtgever over.
De kosten van opslag zijn alsdan voor opdrachtgever.
6. Opgegeven levering - en/of installatietermijnen zijn nimmer te beschouwen als fatale termijnen en zullen verschoven worden na wijzigingen in omstandigheden, ongeacht de reden voor de vertraging.
7. De levertijd gaat eerst in nadat alle voor de aanvang van de uitvoering daarvan noodzakelijke gegevens in bezit van Dutch Network Engineers BV zijn en een eventuele vooruitbetaling, voorzover vereist, is verricht.
8. Indien is overeengekomen dat de werkzaamheden in termijn plaatsvinden, is Dutch Network Engineers BV gerechtigd de aanvang van de werkzaamheden en/of leveringen van een volgende termijn uit te stellen, totdat opdrachtgever de voltooiing van de daaraan voorafgaande termijn schriftelijk heeft goedgekeurd en aan al haar financiële verplichtingen inzake alle voorgaande termijnen heeft voldaan.
9. Retourzendingen zijn slechts mogelijk met voorafgaande schriftelijke toestemming van Dutch Network Engineers BV. In geval van
retourzending dient opdrachtgever een vergoeding te betalen van tien procent (10%) van de verkoopprijs. Retourzendingen zullen
alleen worden geaccepteerd indien de zaken zijn voorzien van een door Dutch Network Engineers BV voor dit doel verstrekt RMAnummer. Niet van een zodanig RMA-nummer voorziene zaken zullen door Dutch Network Engineers BV op kosten van opdrachtgever worden teruggestuurd.
10. Indien levering onder rembours geschiedt op uitdrukkelijk verzoek van opdrachtgever, komen de rembourskosten volledig ten laste van opdrachtgever.
11. Opdrachtgever kan geen aanspraken maken op support service en/of ondersteuning van Dutch Networ k Engineers BV in welke
vorm dan ook, tenzij opdrachtgever hiertoe overeenkomstige service- en/of support overeenkomst(en) met Dutch Network Engineers BV heeft afgesloten.
Artikel 11: Uitvoering werkzaamheden
1. De plaats en tijd van uitvoering van werkzaamheden wordt voor zover mogelijk in overleg bepaald. Dutch Network Engineers BV
behoudt zich echter het recht voor de plaats en tijd van werkzaamheden aan te passen aan de planning van Dutch Network Engineers BV.
2. De normale werktijden van de medewerkers van Dutch Network Engineers BV zijn tussen 8.30 en 17.00 uur.
3. Bij opdrachten op basis van uurtarief kan in onderling overleg ook buiten de in lid 1 vermelde werktijden door personeel van Dutch
Network Engineers BV worden gewerkt. In dat geval wordt het uurtarief met de navolgende tarieven verhoogd:
a. met 50% voor overuren op werkdagen;
b. met 100% voor overuren op zater -, zon- en feestdagen.
4. De bij de uitvoering van de opdracht gemaakte reis- en verblijfkosten komen voor rekening van opdrachtgever.
Artikel 12: Wijzigingen in de opdracht
1. Wijzigingen in de opdracht kunnen slechts schriftelijk overeengekomen worden.
2. In geval van een wijziging van de opdracht zal de opdrachtgever de daarvoor door Dutch Network Engineers BV gemaakte of te maken kosten volledig vergoeden, inclusief de reeds onder het originele contract gemaakte kosten, de niet op andere wijze economisch te benutten manuren en apparaten, alsmede de gederfde winst.
Artikel 13: Garantie
1. Tenzij deze uitdrukkelijk schriftelijk is verleend, geeft Dutch Network Engineers BV geen garantie op geleverde producten en diensten.
2. Een door Dutch Network Engineers BV verleende garantie vervalt indien opdrachtgever zelf wijzigingen in of reparaties aan het geleverde verricht of laat verrichte n, indien het geleverde voor andere dan normale doeleinden wordt aangewend, of naar het oordeel van Dutch Network Engineers BV op onoordeelkundige wijze is behandeld of onderhouden.
3. Behoudens de verleende garantie geldt voor Dutch Network Engineers BV geen andere verplichting tot reparatie, vervanging of
schadevergoeding.
Artikel 14: Overmacht
1. Indien Dutch Network Engineers BV door overmacht tijdelijk niet in staat is de overeenkomst na te komen, is zij gerechtigd om zonder rechterlijke tussenkomst hetzij de uitvoering van de overeenkomst op te schorten, hetzij de overeenkomst te ontbinden, zonder tot enige schadevergoeding of boete jegens opdrachtgever gehouden zal zijn.
2. Onder overmacht wordt in ieder geval begrepen vertraging bij of wanprestatie door toeleveranciers, onmogelijkheid te leveren ten
gevolge van overheidsbevel of wettelijk voorschrift, brand of andere vernietigingen, (gedeeltelijke ) staking van het vervoersapparaat
en/of elektronische communicatiediensten en breuk in machines en/of gereedschappen of andere storingen bij DNE en/of derden.
3. Indien Dutch Network Engineers BV bij het intreden van de overmacht reeds gedeeltelijk aan de overeengekomen verplichtingen heeft voldaan, is zij gerechtigd de verrichte werkzaamheden c.q. geleverde zaken afzonderlijk en tussentijds te factureren en dient
opdrachtgever deze facturen te voldoen als betrof het een afzonderlijke transactie.
Artikel 15: Aansprakelijkheid
1. Dutch Network Engineers BV is niet aansprakelijk voor kosten en schade die zijn ontstaan door toedoen of nalaten van
opdrachtgever of door opdrachtgever bij het project betrokken derden, noch voor schade ontstaan door hulpzaken, door gebreken aan
geleverde producten of diensten, of door het niet, niet tijdig of niet juist functioneren van geleverde programmatuur.
2. De aansprakelijkheid van Dutch Network Engineers BV is te allen tijde beperkt tot het door Dutch Network Engineers BV met betrekking tot de zich voordoende schade verzekerde bedrag. Indien er in voorkomende gevallen geen verzekeringsdekking mocht blijken te bestaan, om welke reden ook, is de aansprakelijkheid van Dutch Network Engineers BV beperkt tot de factuurwaarde exclusief BTW.
3. Alle risico's en aansprakelijkheden, voortvloeiende uit en/of verband houdende met de door Dutch Network Engineers BV ten
behoeve van opdrachtgever verrichte diensten en geleverde zaken, worden geacht op opdrachtgever te zijn overgegaan op het tijdstip
van levering van de goederen en/of diensten of op het tijdstip waarop de overeenkomst met opdrachtgever ingevolge deze voorwaarden is geëindigd en ontbonden.
Artikel 16: Klachten
1. Klachten terzake van gebreken aan geleverde en/of geïnstalleerde zaken, terzake verleende diensten en terzake factuurbedragen, dienen binnen 10 dagen nadat de gebreken aan het licht zijn gekomen schriftelijk bij Dutch Network Engineers BV te worden ingediend, onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop deze betrekking heeft en vermelding van factuur datum en nummer.
2. Te laat of onjuist ingediende Klachten worden niet in behandeling genomen. Bewijs van de tijdige indiening alsmede van de
juistheid van de reclame rust op opdrachtgever.
3. Opdrachtgever is verplicht op straffe van verval van zijn reclamerecht, de producten onverwijld na aflevering zorgvuldig op gebreken te onderzoeken.
Artikel 17: Ontbinding
1. Dutch Network Engineers heeft het recht alle lopende overeenkomsten met een opdrachtgever zonder rechtelijke tussenkomst per direct te ontbinden indien: a. opdrachtgever enige op hem rustende verplichting jegens Dutch Network Engineers BV ondanks ingebrekestelling niet of niet juist nakomt;
b. opdrachtgever failliet verklaard wordt, een verzoek daartoe ingediend is, of in surséance van betaling verkeert;
c. bij opdrachtgever beslag wordt gelegd;
d. opdrachtgever ontbonden of geliquideerd wordt, overgaat tot staking of daartoe is overgegaan; of, .
e. indien het een natuurlijk persoon betreft, overlijdt, dan wel handelingsonbekwaam verklaard of van zijn vrijheid beroofd wordt ;
2. In de gevallen genoemd in lid 1 heeft Dutch Network Engineers BV het recht de door haar onder eigendomsvoorbehoud geleverde
goederen volledig terug te vorderen en alle door opdrachtgever nog verschuldigde bedragen per direct op te eisen. Alle hieraan verbonden kosten, schaden en interessen komen voor rekening van opdrachtgever.
Artikel 18: Toepasselijk recht en bevoegde
rechter
1. Op de algemene voorwaarden alsmede alle overeenkomsten en verbintenissen waarop deze van toepassing zijn is uitsluitend Nederlandse recht van toepassing.
2. Alle eventuele geschillen tussen Dutch Network Engineers BV en een (mogelijke) opdrachtgever dienen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Rotterdam.
3. De bepalingen van het VN Koopverdrag (C.I.S.G.), gesloten te Wenen, 11 april 1980, zijn slechts van toepassing voor zover zij niet strijdig zijn met het bepaalde in deze algemene voorwaarden.
Deze algemene voorwaarden zijn op 06-01-2003 gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel en Fabrieken te Rotterdam.
|